График работы:

Будние: 9:00–21:00

Сб-Вс: 10:00–21:00

0
Мой заказ

Отзывы о магазине

Огромное спасибо, ребятам с MobileZona! Нигде не мог найти стекло для своей модели, ребята подыскали мне наиболее подходящее. Очень рад! Остальные же просто даже браться не хотели.
Компания, судя из продавцов и сервиса который они предоставляют - идёт только на успех! Спасибо ещё раз.
Богдан Богдан
Анатолий, благодарим вас за приятные слова:) Помочь там, где другие не смогли - это двойное удовольствие для нашей команды.
Очень доброе отношение к клиенту, купил павербенк, отправили в тот же день.
Всё получил пользуюсь! Молодцы! Обязательно буду обращаться)
Богдан Богдан
Олег, благодарим вас за добрый отзыв:) Всегда вам рады!
Были замечательные впечатления от магазина, но за последние пару дней разочаровался в точке на Минской, возле метро. Магазин закрыт, хоть написано «без перерывов», приходится ждать пока продавец покурит и поговорит со знакомыми. Поставьте двоих на смену, сделайте хоть что-то!
mobile zona mobile zona
Валентин , мы очень благодарны вам за отзыв. Мы всегда стараемся подстроить свою работу под потребности наших покупателей. Нам искренне жаль, что наш продавец заставил вас ждать и обязательно попытаемся оптимизировать этот процесс.
Стекла отвратительные.
mobile zona mobile zona
Антон, просим уточнить о каких стеклах идет речь? Обратитесь, пожалуйста, в отдел продаж и, уверены, мы сможем решить этот вопрос. Все наши стекла тестируются перед вводом в ассортимент. Однако, к сожалению, это не гарантирует полного отсутствия брака. Вопрос с браком мы решаем в пользу покупателя без лишних вопросов. Благодарим вас за отзыв.
Покупал аккумулятор на телефон (интернет-заказ через Ашан Симиренко) . Продали оригинал. Держит заряд целый день. Еще и шнурок юсб подарили. Когда забирал заказ, мне очень понравилось обслуживание. Плюс предложили наклеить на телефон стекло. Не планировал но согласился. Поклеили ровно. Сервисом доволен что слон!
mobile zona mobile zona
Влад, благодарим вас за приятный отзыв! Искренне надеемся видеть вас в числе наших постоянных покупателей.
Не поклеилось нормально стекло с магазина на Лібедской, в переходе. В возврате отказали. Салфеток в комплекте не было. Поклейка платная, 60грн, в других магазинах бесплатно можно найти(ищите).
Советую искать других надежных продавцов. Этот магазин плохой.
mobile zona mobile zona
Антон, добрый день!
Дело в том, что мы пытаемся максимально прозрачно информировать покупателей относительно того, за что именно он платит. В данном случае, стоимость наклеивания стекла не включена в стоимость самого стекла именно по этой причине. Успешное наклеивание стекла - это, в большинстве случаев, результат многократных неудачных попыток. То есть нужно приноровиться, чтобы успешно наклеивать стекло. Наши сотрудники проходят обучение, после которого делают это максимально быстро и качественно. И за их работу в данном случае Компания несет ответственность. В случае заказа услуги наклеивания, мы бесплатно устраняем все возможные недоработки или брак. В случае самостоятельного наклеивания покупателем, мы не можем гарантировать, что результат будет удовлетворительным.
Однако, несмотря на это, мы искренне сожалеем, что вы не добились такого результата и хотим предложить вам скидку на такое же стекло равную 25%. Надеемся это немного сгладит ваше впечатление о нашей сети. И будем рады видеть вас снова.
Благодарю. Стекло заменили.
mobile zona mobile zona
Виктория, благодарим вас, что нашли время написать об успешном завершении вопроса и еще раз просим извинить нас за неудобства.
Поклеила 13.06.19. стекло на телефон на Лыбедской, через два дня с боку кусочек откололся. В магазине ответили что помочь ничем не могут.Вина моя, ключами прибавила, ударила...... Телефон не падал. Не первый раз пользуюсь услугами сети этих магазинов, но такое впервые. Попросила сертификат качества стекла- ответили, что его нет. Попросила книгу отзывов- ответили что ее нет. Я разочарована. В последним раз пользуюсь услугами этой сети магазинов. Так не честно.
Блескин Женя
Добрый день, Виктория!
Сожалеем, что защитное стекло прослужило Вам столь короткий срок. Однако, оно полностью выполнило свою основную функцию - защитило экран телефона от разбития.
Как исключение из правил гарантийного обслуживания, мы можем заменить Ваше стекло на новое абсолютно бесплатно.
Благодарим за Ваш отзыв, будем рады видеть Вас снова в магазинах нашей сети!
всем доволен. спасибо ребятам за понимание
mobile zona тест
Вечно Недоволен , благодарим вас за отзыв. Рады, что смогли оставить о себе приятное впечатление:)
Постоянно покупаю аксессуары в Mobile Zona на Позняках возле супермаркета Billa. Вопросов, как обычно нет - все на высоте. Узнал только недавно, что сеть состоит не с нескольких магазинов, а с пары десятков. Молодцы ребята, растут.
mobile zona mobzona.com.ua
Анатолий Петренко, спасибо вам за отзыв. Наша сеть действительно развивается и мы регулярно открываем новые точки продаж и пункты самовывоза. Это позволяет сделать наши товары еще доступнее для покупателей. Судя по вашему отзыву, вы с нами уже давно. Надеемся оправдать ваше доверие и в дальнейшем:)
Кожного разу при відвідуванні магазину залишається приємне враження,від пересоналу та якості обслуговування)Рекомендую!
на Здолбуновской 17 продавец магазина очень плохо поклеил защитное стекло в телефоне...изо всех сторон подклеивал, то ли клеем...то ли лаком. К сожалению продержалось пол дня((((
mobile zona mobzona.com.ua
Оксана, добрый день!
Благодарим вас за ваш отзыв. Мы приносим извинения за эту ситуацию. Однако, хотим отметить, что процедура наклеивания стекла проводится высококвалифицированными специалистами и , судя по вашему описанию, технология наклеивания защитного стекла не была нарушена. Однако, к сожалению, иногда случается, что защитное стекло частично отклеивается самопроизвольно. Это заводской брак. И эту проблему мы всегда берем на себя. Если ваше стекло также частично отклеилось, просим вас подойти к нам в магазин, где вам абсолютно бесплатно заменят ваше защитное стекло на такое же новое.
Еще раз благодарим за отзыв и надеемся, что это недоразумение не заставит вас сложить о нашей сети негативное мнение. Будем рады вас видеть снова в числе наших покупателей.
Покупал чехол. Ребята предложили поклеить стекло и сделали хорошую скидку. Остался доволен.
mobile zona mobzona.com.ua
Иван, благодарим вас за отзыв. Наши ребята действительно любят раздавать скидки:)
Дуже гарний сервіс!
Рекомендую!
mobile zona mobzona.com.ua
Оленка, ми дуже вдячні вам за відгук. Сподіваємось ви і в майбутньому будете задоволені:)
На ст. м.Либідська замовив заміну зарядного гнізда на iPhone 6. Сказали що оригінальний шлейф із роботою буде коштувать 650 грн. Погодився. Зробили швидко. Але коли почав розмовляти по телефону, то слухачі по ту сторону телефону почали скаржитись що звук ніби з бочки. Розмовляти зі мною просто не стерпно. Ось так я викинув гроші на вітер.
Богдан Богдан
Доброго дня, Дмитро!
Просимо вибачення за цю ситуацію. Можемо припустити, що такий звуковий ефект є наслідком не дуже щільного встановлення гумового ущільнювача мікрофону, який розміщений сами на цьому шлейфі. Це - хоча і незначна, але абсолютна та неприємна помилка майстра. Ми будемо вам дуже вдячні, якщо ви звернетеся до нашого сервісу, де вам, звісно, абсолютно безкоштовно виправлять цю помилку. Це дуже простий процесс, який майстер може зробити у вашій присутності, тому на це ви не витратите багато особистого часу. Також, для того щоб трохи зменшити ваше незадоволення, ми даруємо вам знижку 20% на будь який чохол або кабель.
Купил наконец то нормальную батарею на свой старый айфон. Батарея работает как родная. Посмотрим сколько продержится.
Богдан Богдан
Антон, благодарим вас за положительный отзыв. Уверены, аккумулятор к iPhone, который вы у нас приобрели, будет служить вам долго. Приятных вам покупок в Мобзоне:)
Добрый день, Алексей.
Очень сожалеем, что вы повредили стекло так быстро. Несмотря на то, что защитное стекло выполнило свою защитную функцию, такая ситуация все же оставляет неприятное впечатление. Для того, чтобы немного скрасить эту ситуацию, мы с удовольствием предоставим вам скидку в размере 20% на новое стекло.
Надеемся и дальше видеть вас в числе наших постоянных покупателей.
Купил час назад защитное стекло «плотное» на iPhone7+. На вднх. Девушка положила свой тлф поверх моего и сразу пошла трещина на стекле, «отличное» стекло. Деньги выбросил на ветер, спасибо
Богдан Богдан
Добрый день, Алексей.
Очень сожалеем, что вы повредили стекло так быстро. Несмотря на то, что защитное стекло выполнило свою защитную функцию, такая ситуация все же оставляет неприятное впечатление. Для того, чтобы немного скрасить эту ситуацию, мы с удовольствием предоставим вам скидку в размере 20% на новое защитное стекло для вашего iPhone 7 Plus.
Надеемся и дальше видеть вас в числе наших постоянных покупателей.
Наверх